Los cargos previstos de
tu plan de suscripción, o de otros paquetes que hayas comprado en el sitio,
serán visibles en el extracto de tu tarjeta de crédito con el concepto que se te comunicó en el correo
electrónico de confirmación
o bien, la asociada al proveedor de servicios de pago que el servicio
utiliza para cobrar el importe.
Si el
pago se realiza con tarjeta de crédito, el pago
puede realizarse abonando el importe completo o fraccionándolo a través de
varios cargos hasta completar el importe total de la suscripción comprada.
Para obtener más
detalles, consulte la sección correspondiente de los Términos y condiciones.
Ten en cuenta que a
veces los horarios de los cargos que aparecen en el extracto pueden no
coincidir con la hora real en la que se realizaron las compras en el sitio,
esta discrepancia se debe únicamente a razones de naturaleza técnica
relacionadas con la ubicación del servidor del banco que gestiona la
transacción.
Si tienes algún tipo de problema con la
suscripción, discrepancias con los cargos o necesitas aclaraciones al respecto,
contacta con el servicio al cliente, nuestros operadores estarán disponibles de
inmediato para hacerse cargo de tu solicitud.
Para una resolución más rápida de los
problemas relacionados con tus pagos, te invitamos a contactar con
nuestro servicio al cliente.